武汉职场培训:武汉销售技巧培训!武汉销售口才培训!

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武汉销售技巧培训!武汉销售口才培训!

武汉卡耐基
【学校名称】:

武汉卡耐基

【授课对象】:

【上课地点】:(武昌 首义路)

【乘车路线】:三镇皆通

【时 间】:2020-03-25 【浏览次数】:158次 【学费】:¥0

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      不同的行业有不同的专业术语,所以就产生不同的销售话术。作为销售,有其共性的东西,如心法。心法就销售人员来说,是如何炼就一位合格的销售人员所应具备的心理素质,掌握销售心法,无论是在什么行业,有什么样的专业术语,都不会逃过这些心法:闯、克、恭、听、培;灵、零、诚、真、情。下面我就每个心法解释下:
  1、闯
  我开始想的是“冲”字,但是我感觉到冲字缺少点灵气。闯就要义无返顾、勇往直前的开拓市场,没有给自己留下半点后路,这是搜集客户信息最重要的一步。如果你不闯,那你就相信天下会掉馅饼的事情会发生在,总有一天你会等到死神的来临;
  2、克
  有了闯劲是远远不够的,人都有惰性与自满的情绪,必须要克制自己一些不好的习惯,这才能保证闯的顺利进行。如果你不能,那就等待洪水猛兽来侵占你的心灵;
  3、恭
  有点恭维的意思,客户一般都喜欢别人恭维他,这是打开客户话夹子的最好方式,也是能够让客户说出一些信息的方法。如果你不恭,那你就要想好如何应对冷冰冰、硬邦邦的语言,或是“嘟、嘟”挂短的声音;
  4、听
  当你恭维了对方后,如果你不认真的听客户讲,不能听出客户的性格和周围的环境、做事的风格等关键的信息,基本上销售就是个没有拐杖的盲人,无处着手,与客户沟通时不知道从什么地方切入;
  5、培
  与客户的关系不是一天两天就能造就为非常深入的关系,所以与客户的交往必须要有培养的心态,虽然有些客户只要一沟通就会有交易,但是,往往大客户都会考察你的公司和你的耐性等等东西,才作出决策,所以你必须要象栽树一样要经常施肥、浇水;
  6、灵
  这是应对“闯”字而来的,如同莽夫的闯是没有任何意义的,要灵活地运用各种技巧来搜集客户信息。关键会用脑。
  7、零
  应对“克”字来讲的,这是做销售人员必备的一个心态,每天必须要保持零心态,不能有了点成绩就沾沾自喜,更不能躺在成功的温床上睡觉。否则你就会失去闯劲,失去了斗志,如同猪圈里等待宰割的肥猪;
  8、诚
  应对“恭”字来说的,恭维客户,不能让对方觉得你虚伪,要拿出你的诚心来与客户沟通,否则你的恭维会让客户“恶心”;
  9、真
  应对“听”来说的,听话要听音,所以必须要听出客户的真正意图,如果你只听到客户表面的东西,那你只是个“传话筒”,不会分析客户的讲话,就会非常容易失去交易的机会;
  10、情
  是应对“培”字来说,培养最终的目的是要培养出感情来,逢年过节,你若不记得客户,客户怎能记住你?马戏团的老虎、狮子等都能培养出感情来,更何况客户是有七情六欲的人。
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