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憑著有效證件及訂單號到工作人員指定的窗口取票,客戶支付票款完畢以後，必須與訂票人員聯系核實客戶的票款。能爲客戶預留票，2當客戶支付票款完畢以後，必須與訂票人員聯系核實客戶的票款。登記客戶的有效證件，客戶可以憑著有效證件及訂單號到工作人員指定的窗口取票，或者送票上門。

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1、請遵守本公司的規章及制度,凡是咨詢受理業務的用戶均要遵守手續流程。

2、請遵守鐵路局客運部電子車票的規章制度。

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