武汉商务礼仪专业培训 武汉卡耐

职场商务礼仪与行为规范 —武汉商务礼仪专业培训 武汉卡耐基
7秒钟给别人留下第一印象，怎样才能拥有黄金般的第一印象？
职场如何着装？怎样做好迎来送往？
和客户、领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸？
人在职场，应有怎样的工作态度？
如何在工作中维护自身形象？在职场上表现得彬彬有礼？
课程导言
商务礼仪体现个人职业素养及企业社会形象，职场人士在商务场合中事事合乎礼
仪，处处表现得体着实不易；在“世界一体化”的21世纪，要想取得人生事业的成功，必须具
备两种素质:一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪。
课程背景
礼仪体现细节，细节展现素质。随着经济的飞速发展，礼仪已经成为日常工作与
生活交往中必不可少的交往艺术和手段，越来越多的企业把礼仪作为员工的基本素质要求。从
而内强个人素质、外塑单位形象。所谓职场礼仪，是指在职业场合应遵循的、用于律己敬人的
各种行为准则和惯例，也就是适用于职场的交往艺术。
课程收获
专为职场人士度身打造。内容包括沟通技巧，礼仪及技巧，商务交际礼仪，
职场着装，用餐礼仪等。课程利用互动式教学法，加深受众对职场礼仪的理解和掌握:做到着
装庄重，举止优雅，言谈得体，彰显品位。有效运用商务礼仪，能够提高交际能力，开展多
方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。
课程特点
全程鲜活案例，生动讲述；讲授内容与工作结合紧密，学以致用，应用性强。
课程大纲
一、认识商务礼仪
1. 商务礼仪的特点、主要内容   2. 商务礼仪的基本原则
二、个人礼仪
1. 仪容礼仪                   2. 面部修饰/肢体修饰/发型修饰/化妆
3. 商务着装礼仪及规范         4. 正装（西装、套裙、制服注意事项）/便装、社交装
5. 着装禁忌/常用的搭配        6. 饰品选择/用品选择
7. 仪态礼仪规范               8. 站立姿态/行进姿态
9. 蹲坐姿态/特殊姿态（陪同引导、上下楼梯、进出电梯、出入房门、搀扶帮助）
10. 优雅的手势/真诚的表情神态
三、商务活动礼仪
1. 交往的礼仪                    2. 恰当的称呼/握手的秘密
3. 必要的介绍/名片的使用         4. 其他会面礼节
5. 馈赠礼仪                      6. 乘车礼仪
7. 邀请礼仪
四、办公室礼仪
办公室五大礼仪
五、沟通技巧
1. 与政务人员交谈技巧            2. 沟通礼仪/高效沟通建立双方友好关系
3. 与政务人员沟通四忌            4. 职场沟通艺术﹙与同级、领导﹚     


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     武汉卡耐基教育培训机构以“帮助个人，企业成长，富强我们的祖国，铸民族之精神”为已任。所开设的武汉卡耐基口才训练是经湖北省武汉市唯一授权挂牌正规从事当众讲话专业训练的成人综合素质培训机构，充分借鉴卡耐基成功的国际教育理念，采用小班授课体验参与式教学模式，讲授简单有效的表达方法，通过现场的反复演练，让学员彻底解决当众讲话的系列难题，轻松自然的表达自己。目前已有公务员、公司高管、职场白领、工程师、会计师、律师、教师和学生等来自各行各业的30000余名学员成功毕业，培训效果得到了高度认可和一致好评，通过培训给学员带来的影响力持久不衰，在社会赢得了良好的口碑与极高的声誉。通过《人际关系》 《潜能开发》 《开会紧张》《当中讲话》《心灵指导》《职场礼仪》《公务员礼仪》《突破自我》《演讲口才》《自我管理》等课程，结合您个人实际情况，量身制定提升方案！